Question 1

Wie erhalte ich mein Ticket?

Accepted Answer

Direkt nach der Buchung per E-Mail und WhatsApp. Auf dem Handy zeigen — kein Ausdruck nötig.

Question 2

Kann ich das Datum ändern?

Accepted Answer

Ja, kostenlos bis 24 Stunden vor Abfahrt, über Meine Buchung oder WhatsApp.

Question 3

Wie früh sollte ich buchen?

Accepted Answer

Zwei bis drei Tage im Juli und August; im Mai, Juni, September und Oktober reicht meist der Vortag.

Question 4

Sind die Touren für Kinder geeignet?

Accepted Answer

Ja. Kinderschwimmwesten sind an Bord, unter 4 Jahren kostenlos.

Question 5

Was passiert bei schlechtem Wetter?

Accepted Answer

Bei Absage wählen Sie volle Erstattung oder neues Datum. Wir melden uns bis 19:00 am Vorabend.

Question 6

Kann ich mein Auto auf die Komani-Fähre mitnehmen?

Accepted Answer

Ja, mit der Autofähre um 09:00. Autoplätze sind begrenzt — im Sommer früh buchen.

Question 7

Warten die Minibusse auf die Fähre?

Accepted Answer

Ja. Die Minibusse Fierza–Valbona warten auf das Boot, auch bei Verspätung.

Question 8

Welche Zahlungsarten gibt es?

Accepted Answer

Online voll bezahlen, 30 % anzahlen oder jetzt reservieren und am Tag beim Gastgeber zahlen.

Question 9

Akzeptieren Sie Karten am Tag?

Accepted Answer

Unsere Gastgeber akzeptieren Karte und Bargeld (EUR und ALL). Das Kartensignal kann am See schwach sein.

Question 10

Wie sind die Stornobedingungen?

Accepted Answer

Touren und Transfers: kostenlos bis 24 Std. vorher. Unterkünfte: kostenlos bis 7 Tage vor Anreise.

FAQ — Buchungen Komani-See & Shala-Fluss